Saturday, September 8, 2018

Pre-closing visits房屋交接前的最后看房

问:房屋交接之前,买家想带潜在的租客看房,应如何处理?

请记住:在交房之前,该物业仍然属于卖家。因此,最后看房通常仅限于买家及其地产经纪。如果其他人想在交房之前看房,应首先获得卖家的许可。这包括潜在的租客,装修师傅,设计师,房屋检查员,甚至是朋友或家人。

地产经纪应确保买家完全理解最后看房的目的和重要性。花点时间给客人解释一下,最后看房是购买房屋的重要一步,不应该将其视为走过场。最后看房也不是向潜在租客推销的机会,除非购房合同中有条款指明,或有卖家授权。

最后看房是买家最后的机会确保物业:
1)状况跟下合同时一样;
2)包括在售价里的电器和冷暖系统正常工作;
3)卖家没有移除包含在合同里的电器设备;
4)卖家完成买房合同里商定的维修工作。

买家有时候也想尽快装修。需要提醒买家,他们必须要等到交房(产权交接)之后。几年前,RECO收到了一个空置房屋卖家的投诉,买家在交房之前装修了房屋。幸运的是,房屋最后顺利交接。但如果装修师傅损坏了房屋,或者有人在装修期间受伤,卖家的保险公司可能拒绝赔付,卖家可能会对买家提起法律诉讼。

地产经纪应亲自陪同并协助买家客人进行最后看房,以便在遇到任何问题时与卖家经纪人打交道。

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查看原文:http://www.reco.on.ca/professionals-news/ask-registrar-pre-closing-visits/
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Chang Luo (Broker)
HomeLife Golconda Realty Inc.,Brokerage*
*independently owned and operated

Thursday, September 6, 2018

卖家经纪处理offer不当被重罚

卖家经纪人(listing representatives),公平处理offer至关重要。为感兴趣的买家提供公平机会来报价,或在多重报价(multiple offer)的情况下增强合同条款,是向卖家提供最佳服务的关键。

错误的offer呈报程序会产生严重后果,最近的例子,一个地产经纪被罚款1万元。

事件回顾:
*地产经纪A放盘某个物业,附有说明指定统一时间收offer,即地产经纪保留所有offer并在指定日期和时间将其呈现给卖家。 (统一报价提示需要卖方书面指示,例如用244表。)

*放盘信息指明所有报价必须在2月24日下午5点之前注册。 [注册offer意味着买家或买家经纪人向卖家经纪人公司确认他们有offer要提交。]

*放盘信息说明,卖家保留提前收优先offer的权利(又称 bully offer)。

*地产经纪A向其自己的客户展示了该物业,并准备offer。

*地产经纪B联系了A,并预约2月19日看房。2月19日一共有5个预约看房。地产经纪A预约看房的时候,没有被告知地产经纪A已经收到offer, offer来自A自己的买家客人。

*地产经纪B向A打电话,想了解有关该物业的更多信息,并在语音信箱留下信息。A没有回复。

*地产经纪B后来收到一条消息,称该物业已售出,且2月19日的预约看房已被取消。

RECO发现,地产经纪A违反道德准则(Code of Ethics):
1 未能通知所有表达对该物业有兴趣的买家,该物业已注册了一个offer,并且该offer来自A自己的买家客人;

2 未能在合理时间内回复B的语音信箱;

3 未能在B预约第二天看房时,通知B该房产已经登记一个offer;

4 未能获得卖家的书面指示,在指定的统一收offer时间之前审核offer。

【地产经纪须知】

推销卖房的一个要素是促使多个买家产生兴趣,然后这些买家可以提交offer给卖家。

如果卖家考虑统一时间收offer,那么地产经纪应该解释这种方法可能会使一些买家提交优先offer( bully offer)。如何处理优先offer,必须要卖家书面指示。

此外,如果卖家改变主意并决定在统一收offer之前,先看某个offer,则需要新的书面指示。然后更新MLS上面的信息以反映变化。所有感兴趣的买家都应该收到通知,以便他们知道修改后的规则(如果买家有地产经纪代理,应通过他们的经纪人通知)。这符合卖家的利益,因为它降低了买家不知道规则变更,而未能提交offer的风险。

此类事件的发生时间很快,及时响应有关方面的询问也很重要。

RECO认定地产经纪A违反以下规定:

Code of Ethics were breached: Fairness, honesty, etc. 3. A registrant shall treat every person the registrant deals with in the course of a trade in real estate fairly, honestly and with integrity. Best interests 4. A registrant shall promote and protect the best interests of the registrant’s clients. Error, misrepresentation, fraud, etc. 38. A registrant shall use the registrant’s best efforts to prevent error, misrepresentation, fraud or any unethical practice in respect of a trade in real estate.

当公众在RECO网站查询某个地产经纪的信息时,该经纪人的处罚信息也会同时显示在注册信息的旁边。

参考原文:http://www.reco.on.ca/professionals-news/legal-corner-mishandling-offer-process-results-major-fine/

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Chang Luo (Broker)
HomeLife Golconda Realty Inc.,Brokerage*
*independently owned and operated

Tuesday, September 4, 2018

多伦多地产局败诉了,房屋售价可以任意广告了?

最高法院拒绝多伦多地产局的上诉,这对遵守REBBA的规定意味着什么?

2018年8月23日,加拿大最高法院驳回了多伦多地产局(TREB)要求对下级法院裁决提出上诉的请求。该裁决要求多伦多地产局对地产经纪通过VOW(Virtual Office Websites)显示和使用房屋售价信息的某些限制。

RECO已收到这对于遵守REBBA广告要求的询问。简短的回答是没有影响,因为该裁决只适用于非广告的信息。

要解开这个疑问,重要的是理解竞争法庭裁决中定义的VOW, VOW是经纪人网站的密码保护区域,消费者要注册登记,输入密码才可以访问并搜索包含MLS信息的数据库。

一些人已经询问该如何遵守REBBA,REBBA禁止在未经当事人书面同意的情况下宣传房屋的售价。但是,竞争法庭的裁决,需要输入密码的VOW上提供的销售信息不视为广告,因为以其他渠道提供相同的信息(例如CMA)均不视为广告。

该裁决在向联邦上诉法院得到维持。虽然裁决允许在VOW上发布房屋的售价,但不应共享有条件合同的价格(sold condition)。未经买卖各方许可,在广告中发布房屋售价仍属违反REBBA2002的行为。

总结一下:竞争法庭的裁决适用于在密码保护的VOW上发布的数据,而不是广告。因此,有关广告的现有REBBA规则继续适用。未经房屋买卖各方的书面同意,地产经纪不得在任何广告中包含房屋买卖的细节,例如:
1 协议的各方;
2 物业的位置;
3 与房屋售价相关的信息。

未经书面同意而广告此类信息属违反REBBA行为,RECO将相应处理。

参考原文:http://www.reco.on.ca/professionals-news/supreme-court-declines-hear-trebs-appeal-competition-bureau-means-compliance-rebba/
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Chang Luo (Broker)
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